贝贝羊销售部急招客服2名

工作职责：
1. 负责接听呼入服务热线，为消费者解答育儿、营养、产品以及活动的相关咨询，提高客户体验，提升奶粉品牌影响力。
2.做好投诉的处理、跟进、反馈和记录工作，有效解决投诉，提升客户满意度
3.配合调研回访，收集客户问题及建议，按时完成调研数据并及时反馈上级领导；
4.能配合上级领导分配的相应工作及安排，并积极主动的跟进工作。

任职要求:
1、限女性，大专及以上学历，年龄30—40岁（有经验者可放宽年龄及学历限制）
2、普通话标准，口齿清楚，良好的语言表达能力。
3、思维活跃，具有一定的沟通能力，理解与领悟能力。
4、有良好的服务意识，耐心和责任心，富有团队精神；
5、高度的责任感,抗压能力强，能够承受较大的工作压力。
6、有奶粉行业客服经验者，有营养、医学专业者优先考虑。
办公地点在阎良城区
联系人：李女士153****7296